Van 112 Acil Çağrı Merkezi’nde Asılsız Çağrı Oranı Yüzde 75’e Düşürüldü

Van 112 Acil Çağrı Merkezi’nden Önemli Veriler

Van’da faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezi, son bir yıl içinde 1 milyon 277 bin çağrı alarak dikkat çekti. Ancak, bu çağrıların %75’inin asılsız bildirildiği ortaya çıktı.

Merkezin Faaliyetleri ve Çağrı İstatistikleri

İçişleri Bakanlığı’nın Van’ın Edremit ilçesinde 2 Eylül 2020 tarihinde açtığı 112 Acil Çağrı Merkezi, kurulmasından bu yana büyük bir yoğunlukla hizmet veriyor. Ambulans, polis, itfaiye, jandarma, orman yangını ve sahil güvenlik gibi tüm acil ihbar hatlarını tek noktada toplayan merkez, 2025 yılı içinde önemli bir çalışma gerçekleştirdi. Başlangıçta asılsız çağrı oranı %98 seviyelerine ulaştı; ama yapılan bilgilendirme çalışmaları ile bu oran %75’e gerilemiş durumda.

Asılsız Çağrıların Nedenleri

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ebru Özcanan, İHA muhabirine yaptığı açıklamada, geçen yıl yaklaşık 1 milyon 300 bin çağrının %80’inin asılsız olduğuna vurgu yaptı. Bu yıl ise, yalnızca 1 milyon 277 bin çağrının alındığını ve asılsız çağrı oranının %75’e düştüğünü belirtti. Özcanan, bu oranın büyük bir kısmının genellikle çocuklar tarafından telefonun rastgele açılıp kapatılması nedeniyle oluştuğunu ifade etti. Merkez, son 7 ayda 13 ilçenin 9’unda muhtarlara ve okullara bilgilendirme çalışmaları yaptı ve bu sayede asılsız çağrıların önemli ölçüde azaltıldığını kaydetti.

Ceza Uygulamaları Hakkında Bilgilendirme

Aynı zamanda, Özcanan, Türkiye’de muhtarlara yönelik bilgilendirme yapan ilk il olduklarını da sözlerine ekledi. Kalan 4 ilçedeki muhtarlara ulaşarak tanıtım yapılmasının planlandığını dile getiren Özcanan, asılsız çağrıların önüne geçmek için mahallelerde bilinçlendirme çalışmalarının yapılacağını duyurdu. Asılsız çağrıların ciddi sonuçları olduğunu aktaran Özcanan, ilk asılsız çağrıda 1,500 lira ceza kesildiğini, tekrarında ise 3,000 lira olacağını belirtti.

Özcanan, olay yerine sevk edilen ekiplerin asılsız ihbarlarda gerçek dışı olduğu tespit edilirse 15,000 lira, tekrarında 30,000 lira ceza uygulanacağını ekleyerek, bu bilgilerin hem vatandaşlara hem de öğrencilere aktarıldığını vurguladı.

Sonuç Olarak

Yapılan tüm çalışmalar sonucunda asılsız çağrıların azalması yönünde önemli bir ilerleme kaydedilmiştir. Özcanan, vatandaşların ve özellikle anne babaların çocuklarını bu konuda bilinçlendirmelerinin büyük önem taşıdığını ifade etti. 112 Acil Çağrı Merkezi, çağrıların doğru bir şekilde kullanılabilmesi için tüm toplumu bilinçlendirmeye devam etme hedefinde.