Aras Elektrik, Müşteri Memnuniyetinde Üst Düzey Başarı Sağladı

### Aras Elektrik Başarılarını Arttırmaya Devam Ediyor

Aras Elektrik, sorumluluk alanında yer alan illere sunduğu müşteri odaklı, kesintisiz ve kaliteli hizmet anlayışı ile başarı grafiğini sürekli yükseltmeyi başarıyor. Şirket, elektrik dağıtım hizmetlerinde gerçekleştirdiği performans izleme çalışmaları sayesinde Kars, Erzincan ve Erzurum illerinde yüzde 90’ın üzerinde bir hizmet başarısına erişmiştir.

### Hizmet Kalitesinde Titizlik

Aras Elektrik, sunduğu hizmetler arasında Bağlantı Talepleri, Bilgi Edinme, Genel Aydınlatma, Teknik Hizmet Kalitesi, İhbar ve Şikayet Değerlendirme, Sayaç İşlemleri ve Tedarik Sürekliliği gibi birçok konuda tüketici memnuniyetine odaklanmaktadır.

### Zirvede Üç İlçe

Bağımsız bir araştırma kuruluşu tarafından 2025 yılı Mayıs ayı sonunda gerçekleştirilen anket sonuçlarına göre, Kars’ın Arpaçay ilçesi yüzde 93’lük başarısı ile en yüksek hizmet kalitesine ulaşan ilçe olmuştur. Erzincan’ın Üzümlü ilçesi ise yüzde 91’lik oranıyla dikkat çekerken, Erzurum’un Olur ilçesi yüzde 90 başarı oranıyla ilk üçte yer alarak önemli bir performans göstermiştir.

### Genel Müdür’den Değerlendirme

Aras Elektrik Genel Müdürü Fikret Akbaş, ulaşılan başarı hakkında yaptığı açıklamada, “Sorumluluk alanımız dahilindeki tüm il ve ilçelerde hizmet kalitesini artırma çabalarımızı titizlikle sürdürüyoruz. Arpaçay, Üzümlü ve Olur ilçelerimizin yüksek performansı, ekiplerimizin özverili çalışmasının ve etkili yönetim anlayışımızın bir sonucudur. Tüketici geri bildirimlerini titizlikle değerlendiriyor, sürekli olarak hizmet kalitemizi yükseltiyoruz. Hedefimiz, her haneye ulaşan kaliteli hizmet sunmaktır,” ifadelerini kullandı.

### İnsan Odaklı Bir Yaklaşım

Aras Elektrik, temel hedefinin teknik hizmetin ötesinde, insan odaklı bir yaklaşım benimsemek olduğunu vurgulamaktadır. Tüketicilerin yaşam konforunu artırmak için güvenli ve çevre dostu hizmet sunmaya özen gösteriyoruz. Gelişmiş izleme sistemleri ve müşteri bildirimlerine hızlı yanıt verilmesi gibi uygulamalarla, her abonemize ulaşma gayretindeyiz.

### Geleceğe Yönelik Hedefler

Dijitalleşme, akıllı şebeke uygulamaları, yenilenebilir enerji kaynakları ile entegre çalışmalar ve enerji verimliliği konularındaki yatırım hamlelerimizle hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi amaçlıyoruz. Elde ettiğimiz bu başarılar sayesinde hem bugünü hem de geleceği planlıyoruz. Aras Elektrik, bölge halkına daha kaliteli, kesintisiz ve memnuniyet odaklı hizmet sunma taahhüdü ile yoluna devam ediyor.

: EDİNİLEN BİLGİYE GÖRE, KAZA, MERZİFON-GÜMÜŞHACIKÖY KARA YOLU SARIKÖY MEVKİSİNDE GERÇEKLEŞTİ. İSA KARAKOÇ (55) İDARESİNDEKİ 34 HAG 455 PLAKALI HAFİF TİCARİ ARAÇ İLE HÜSEYİN KİZİR’İN (59) KULLANDIĞI 05 ABE 980 PLAKALI ARPA YÜKLÜ TRAKTÖR ÇARPIŞTI.

: KAZAYLA İLGİLİ SORUŞTURMA BAŞLATILDI.

: ÜLKE GENELİNDE 13 İLDE 18 NOKTADA ORMAN YANGINLARIYLA MÜCADELEYE DESTEK VEREN TÜRK KIZILAY, YANGIN MÜDAHALE EKİPLERİNİN YANI SIRA YANGINDAN ETKİLENEN VATANDAŞLARA YÖNELİK 288 BİN KİŞİLİK BESLENME HİZMETİ SAĞLADI. KIZILAY’IN HATAY, MANİSA, BİLECİK VE ISPARTA’DA DEVAM EDEN ORMAN YANGINLARINA MÜDAHALE ÇALIŞMALARINA DESTEĞİ İSE SÜRÜYOR.

: ÜLKE GENELİNDE 13 İLDE 18 NOKTADA ORMAN YANGINLARIYLA MÜCADELEYE DESTEK VEREN TÜRK KIZILAY, YANGIN MÜDAHALE EKİPLERİNİN YANI SIRA YANGINDAN ETKİLENEN VATANDAŞLARA YÖNELİK 288 BİN KİŞİLİK BESLENME HİZMETİ SAĞLADI. KIZILAY’IN HATAY, MANİSA, BİLECİK VE ISPARTA’DA DEVAM EDEN ORMAN YANGINLARINA MÜDAHALE ÇALIŞMALARINA DESTEĞİ İSE SÜRÜYOR.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: KASTAMONU’NUN İHSANGAZİ İLÇESİNDE HAYVANLARINI OTLATTIĞI SIRADA KAYBOLAN İKİ BÜYÜKBAŞ HAYVAN, ORMANLIK ALANDA DRON İLE ÜÇ GÜNDÜR ARANIYOR. ŞU ANA KADAR HAYVANLARA AİT BİR İZE RASTLANILAMADI.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.

: ÇANAKKALE’NİN AYVACIK İLÇESİNDE, 2 GÜN ÖNCE FRENİ PATLAYAN KAMYON TRAFİK IŞIĞINDA BEKLEYEN 4 OTOMOBİLE ÇARPTIĞI KAZADA 1 KİŞİ HAYATINI KAYBETTİ. KAZAYA AİT İKİ FARKLI GÜVENLİK KAMERASI GÖRÜNTÜLERİ DE ORTAYA ÇIKTI. GÖRÜNTÜLERDE, KAZA ÖNCESİNDE KAMYONUN SÜRATLİ OLDUĞU, DEFALARCA KORNAYA BASTIĞI VE IŞIKTA DURAN OTOMOBİLLERE ÇARPARAK DEVRİLDİĞİ VE BİR ARACIN ÇARPMANIN ETKİSİYLE KARŞI YOLA SAVRULDUĞU GÖRÜLÜYOR.