Nöbetçi Eczaneler
CİMER, Altın Küre Mükemmellik Ödülleri’nde İki Ödül Kazandı
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’na bağlı olarak faaliyet gösteren Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği (IPRA) tarafından organize edilen ve “Halkla İlişkilerin Oscarları” olarak bilinen ‘Altın Küre Mükemmellik Ödülleri’ yarışmasında iki ödül aldı.
Uluslararası Başarı
İletişim Başkanlığı, ulusal ve uluslararası düzeyde kazandığı ödüllere yenilerini eklemeye devam ediyor. Vatandaşa yönelik etkili ve çözüme odaklı uygulamaları ile CİMER, uluslararası platformda büyük takdir topladı. 49 kategoride gerçekleştirilen “Altın Küre Mükemmellik Ödülleri” kapsamında, CİMER “Kamu Sektörü” kategorisinde “Engelsiz CİMER” projesi ve “Kriz Yönetimi” kategorisinde “CİMER-Deprem Acil” projesiyle ödül kazandı. Ödüller, 3 Ekim tarihinde Gana’nın başkenti Akra’da düzenlenen törende sunuldu.
CİMER Projeleri ve Vatandaşlarla İletişim
Ödüle layık görülen projelerin her ikisi de devletle millet arasındaki iletişimi güçlendirme hedefini taşıyor. CİMER, halkla iletişimde erişilebilir ve etkili bir yaklaşım sergileyerek, halka eserlerini sunmayı amaçlıyor.
Deprem Acil Projesi, Kriz Anlarının Çözüm Ortağı
CİMER tarafından 6 Şubat 2023’te meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında hayata geçirilen Deprem Acil Projesi, kriz anlarında hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla geliştirildi. ‘Asrın felaketi’ olarak nitelendirilen depremler sonrası, birçok insanın hayatını etkileyen bu proje, felaket anında iletişimin sağlıklı bir şekilde sürmesi adına büyük önem taşıyor. Proje, “tek sesli kriz yönetimi” anlayışını benimseyerek, CİMER’in 7/24 çalışmasını mümkün kıldı. Ayrıca depreme özel başvuru türleri oluşturarak, süreçlerin daha kolay ve hızlı bir şekilde yönetilmesini sağladı.
Rakamlarla Deprem Acil Projesi
CİMER, olağan dönemlerde günde ortalama 15 bin başvuru alırken, depremler sonrası bu sayı günde 75 bine yükseldi. ‘Deprem Acil’ başvuru türünde yaklaşık 1,7 milyon başvuru ilgili kurumlara yönlendirildi. Üç aylık sürede ise 220 binden fazla çağrı yanıtlandı ve toplamda yaklaşık 423 bin dakika görüşme gerçekleştirildi. Bu dönemde 56 adet rapor hazırlandı ve bu veriler ilgili yetkililere sunuldu.
Engelsiz CİMER ile Engelleri Kaldırma Çabası
Millet-devlet iletişimini güçlendirme amacı taşıyan Engelsiz CİMER Projesi, engelli bireylerin CİMER’e erişimini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir. Görme engellilerin ekran okuyucularla, işitme ve konuşma engellilerin ise işaret dili tercümanları kullanarak görüntülü konuşma yoluyla başvuru yapabilmeleri sağlandı. Bu proje, engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmakla kalmayıp toplumsal yaşamda fırsat eşitliğini artırmayı hedefliyor. Bürokratik süreçlerin sadeleşmesiyle birlikte, engelli vatandaşların sorunlarına hızlı çözümler üretiliyor ve toplumsal katılımları destekleniyor.
