Adana’da Avukat Nazan Akça Subaşı, Otel Müdürüyle Yaşadığı Sorun Sonrası Tazminat Kazandı

**Adana’da Avukatın Kabus Gibi Tatil Deneyimi**

Adana’da yaşayan avukat Nazan Akça Subaşı, ailesiyle birlikte son yaz tatili için Antalya’daki Calido Maris Otel’de rezervasyon yaptırarak tatil planını oluşturdu. Ancak tatil, otelin müdürü tarafından gerçekleştirilen olumsuz bir tutum neticesinde kabus haline geldi. Subaşı, oteli mahkemeye vererek 10 bin lira manevi tazminat kazandı.

**Beklenmedik Sorunlarla Karşılaşıldı**

Geçtiğimiz yıl temmuz ayında, Nazan Akça Subaşı ailesiyle birlikte tatil arayışına çıktı. Kızının talebi üzerine kaydıraklı havuzu bulunan 5 yıldızlı bir otelde bir gece konaklamaya karar verdiklerini dile getiren Subaşı, “Tatilbudur isimli aracı firmadan rezervasyon yaptırdık ve ücretini ödedik. Otele vardığımızda ise beklenmeyen bir muamele ile karşılaştık. Lobide bekletildik, bu esnada sözleşmeyi imzaladık fakat odamıza alınmadık.” ifadelerini kullandı.

**Otel Müdürüyle Yaşanan Gerilim**

Yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra Subaşı, otel müdürüne neden odaya alınmadıklarını sordu. Müdürün, “Sizi otele almıyorum” şeklindeki cevabı üzerine tepkisini gösteren Subaşı, otel müdürünün sözleşmeyi yırttığını iddia etti. Durum karşısında jandarmayı çağırmak zorunda kaldığını açıkladı.

**Tatil Hayali 40 Derecede Suya Düştü**

Subaşı, o gün 40 derece sıcak altında bahçede iki saat boyunca beklemek zorunda kaldıklarını ifade ederek, “Otel müdürünün saygısız üslubu nedeniyle aquaparkta geçirmeyi planladığımız günü rezil bir şekilde yaşadık.” dedi.

**Manevi Tazminat Davası Sonucu**

Yaşadıkları olumsuz sürecin ardından Nazan Akça Subaşı, otel aleyhine manevi tazminat davası açtı ve Adana Tüketici Mahkemesi’nde görülen dava sonuçlandı. Mahkeme, otelin hem Subaşı’na hem de eşine tazminat ödemesine karar verdi. Subaşı, “10 bin lira kazandık ama benim için önemli olan paranın ötesinde, yaşanan adaletsizliğin karşılıksız kalmamasıydı. Bu davayı, başkalarının benzer bir duruma düşmemesi için açtım.” şeklinde konuştu.

**Sonuç: Emsal Bir Karar Oluşturuldu**

Nazan Akça Subaşı, yıl içerisinde sadece birkaç gün tatil yapabilen çalışan bireyler olduklarını hatırlatarak, “Şımarık birkaç kişinin davranışları nedeniyle tatilimiz kabusa döndü. Ancak artık emsal bir karar var.” dedi.