Nöbetçi Eczaneler
Enerji hizmetlerini kesintisiz ve sürdürülebilir bir şekilde sunma amacı güden Toroslar EDAŞ, 2024 yılı boyunca Hatay’da yoğun yatırım, bakım ve onarım çalışmaları gerçekleştirerek, bölgenin deprem sonrası yeniden inşasına önemli katkılarda bulundu. Şirket, enerji altyapısını güçlendirirken dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de özen gösterdi.
Enerji stratejisini sürdürülebilirlik üzerine inşa eden ve insan ile teknoloji uyumunu ön planda tutarak projeler geliştiren Toroslar EDAŞ, Enerjisa Dağıtım Şirketleri çatısında yer alan Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte, sürekli enerji sağlamayı hedeflemektedir. 2024 yılında müşterilerine daha güvenilir enerji sunmak amacıyla Hatay’daki faaliyetlerini sürdürdü.
Açıklamalara göre, şirket, Hatay genelinde 10 bin 742 trafo ve 30 bin 577 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım ve yenileme çalışmalarını devam ettirdi. Ayrıca, dijital dönüşüm projeleri ve karbon ayak izinin azaltılmasına yönelik adımları da sürdürdü.
Hatay’daki enerji altyapısı güçlendirilmekte
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi olumsuzlukları en aza indirmek amacıyla Antakya, Altınözü, Arsuz gibi ilçelerde toplam 17 bin 724 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 12 pano, 195 trafo ve 377 dağıtım merkezinin de güçlendirilmesi yapılırken, 2 bin 732 kilometrelik enerji hattının bakımını da gerçekleştirdi.
2024 yılı boyunca belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla hayata geçiren şirket, 724 binden fazla müşterisine kesintisiz enerji sunabilmek için 589 kilometre yeni kablo döşedi ve 6 bin 878 yeni aydınlatma armatürü monte etti. Ayrıca, 398 yeni elektrik panosu ve 190 trafo merkezi inşa ederek altyapısını güçlendirdi.
Şirketin sürdürülen bakım ve yatırım faaliyetleri 2024 yılı hedefleri ile uyumlu olarak devam etti.
Dijital çözümlerle enerji yönetiminde yenilikler
Enerji sektöründeki dijitalleşmeye öncülük eden Toroslar EDAŞ, 2024’de operasyon süreçlerini geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmak için teknoloji odaklı projelerini hızlandırdı. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi çerçevesinde hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, acil durum anlarında kesintisiz iletişim imkanı sunarak afet yönetiminde önemli katkılar sağladı.
Müşteri hizmetlerindeki dijital çözümleri yaygınlaştıran şirket, anlık mesajlaşma uygulaması ChatVolt ile müşterilerine hızlı desteği mümkün kıldı.
Müşteri odaklı hizmet anlayışına devam
Dijital dönüşümünü derinleştiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini artırmak adına çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet anlayışıyla çalışan şirket, toroslaredas.com.tr web sitesi, Web ChatVolt uygulaması, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve çağrı merkezi aracılığıyla müşteri taleplerine yanıt vermeye devam ediyor.
Türkiye’nin enerji dağıtımı alanındaki önemli şirketlerinden biri olan Toroslar EDAŞ, Hatay’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarını sürdürecektir.
