Ford Trucks, uluslararası yetkili servis ağına yenilikler ekleyerek İngiltere ve İrlanda’da yeni hizmet noktaları açtı. Bu yeni servis merkezleri, Ford Trucks kullanıcılarına daha geniş bir hizmet yelpazesi sunarak, Batı Avrupa’nın yoğun taşımacılık yollarında müşteri memnuniyetini artıracak şekilde tasarlandı.
Ağır ticari araç sektöründe global bir isim olan Ford Trucks, İngiltere ve İrlanda’nın eklenmesiyle Avrupa’daki yetkili servis ağını genişletti. Bu stratejik adım, markanın müşterilerine daha yakın olma amacını desteklerken, Avrupa genelindeki ulaşılabilirliğini de önemli ölçüde artırma potansiyeli taşıyor.
Yetkililerden alınan bilgiler doğrultusunda, Ford Trucks, Avrupa’daki genişleyen servis ağı sayesinde uluslararası taşımacılık yapan müşterilerine kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor. Lojistik açısından kritik öneme sahip İngiltere ve İrlanda’daki yeni servis noktaları, Batı Avrupa’nın taşımacılık ağında Ford Trucks kullanıcılarına önemli kolaylık sağlayacak. Ford Trucks, bu hizmetleri, İngiltere’de 1968 yılından bu yana faaliyet gösteren Rygor Group Limited ve İrlanda’da 2007’dan beri hizmet veren Setanta Vehicle Sales North Limited ile iş birliği sayesinde sunacak. Rygor Group ile yapılan anlaşma ile İngiltere’de yedi ayrı noktada, Setanta ile ise İrlanda’da dört noktada hizmet verilecek. Bu iki firma ile yapılan iş birlikleri, Ford Trucks’ın Batı Avrupa’daki varlığını daha da güçlendirecek. Servis ağı genişlemesi, Ford Trucks’ın müşterilerine sunduğu toplam sahip olma maliyetini düşürmesine olanak tanırken, bakım ve onarım sürelerinin kısalmasını da sağlıyor.
Ford Trucks Uluslararası Pazarlar Direktörü Burak Hoşgören, bu konu üzerine yaptığı açıklamada, “Ford Trucks olarak, Avrupa’daki büyüme stratejimiz doğrultusunda önemli pazarlarımızdan olan İngiltere ve İrlanda’daki servis ağımızı genişletmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Bu yeni adımla, müşterilerimiz için servis hizmetlerimiz daha ulaşılabilir hale gelecek ve Batı Avrupa’daki taşıma rotalarında daha hızlı hizmet sunabileceğiz” şeklinde konuştu.
Rygor Group Ltd. Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Sean Joyce, “Rygor, ticari araç alanında satış sonrası hizmetleriyle bilinen bir firma. Bu nedenle, Ford Trucks’ın İngiltere’deki müşterilerine hizmet sunmak bizim için bir ayrıcalık. Şirketimizde 200’den fazla tam donanımlı teknisyen ile Ford Trucks araçlarının bakımını yapmak için sabırsızlanıyoruz” şeklinde görüş belirtti.
Setanta Group Genel Müdürü Harry Nash da, “Ford Trucks ile yürütmekte olduğumuz iş birliğinden memnuniyet duyuyoruz. Setanta, İrlanda’daki dört farklı noktada Ford Trucks müşterilerine arıza yardımı, kurtarma, parça tedariki ve servis hizmeti sunmaya hazır. Bu ortaklık, Ford Trucks kullanıcılarına daha etkili ve kapsamlı destek sunmamız için büyük bir fırsat” dedi.