Mng Kargo Takibi Nasıl Yapılır? Mng Kargo Sorgulama Ekranı

0 11

Türkiye’nin kurumsallaşmış ve profesyonel olarak kargo taşımacılığı gerçekleştiren nadir ve öncü kargo şirketlerinden birisi MNG Kargo firmasıdır.

MNG Kargo takip nasıl sorgulanır? isimden MNG kargo sorgulama

Yakın tarihte başladığı kargo taşımacılığı faaliyetlerinde kısa sürede yüksek başarı ve kaliteye ulaşarak yüksek bir müşteri kitlesine ulaşan MNG Kargo şirketi, iş ve süreçlerini gerçekleştirirken sergilediği planlı ve programlı yaklaşım sayesinde daima verdiği sözü yerine getirmeyi başarmıştır.

MNG Kargo İçin Güvenilir Kurumsal Kimliği Son Derece Önemlidir




MNG Kargo firması, bugün Türkiye’nin tamamında örgütlenmiş, bütün illerimizde hatta tüm illerimizin bütün ilçelerinde şubelerini açmış ve bayileşme sürecini büyük bir başarı ve muhteşem bir organizasyon  kabiliyeti ile tamamlamayı başarmıştır.

Hakkari’nin bir ucundan göndereceğiniz en değersiz eşyaların bile büyük bir titizlikle paketlenerek, gönderi adresine ulaştırılıncaya kadar yüksek bir güvenlik ortamında saklanmasındaki iş anlayışını özellikle MNG kargo şirketinde bulmak mümkündür.

En değersiz eşyaların gönderi adreslerine teslim edilmesi aşamasında yine müşteri sadakati ve memnuniyeti dikkate alınarak, bir kurumsal karakter, ve kurum kimliği göstergesi olarak da ortaya konulan kurumsal davranışlar, MNG kargonun tescilli ve uluslararası standartlarda kargo taşımacılığı yapan bir firma olmasının sonucudur.

MNG Kargo Teknoloji İle İşbirliği Yapmaktadır

MNG Kargo şirketi esas olarak teknolojinin ileri bir noktada bulunduğu bir dönemde kurulmuştur. Ancak bu durum MNG kargonun sadece kurulduğu dönemdeki teknoloji ile yoluna devam etmekte olduğu ve bundan sonra da böyle devam edeceği anlamına gelmemektedir.

Kurulduğu dönemde Türkiye’de kargo taşımacılığı alanında hizmet şartlarını iyileştiren ve kalitesini arttıran tüm teknolojik donanımla yola çıkan MNG kargo firması, zaman içinde elinde bulundurduğu teknolojiyi ilerletmeyi ve daima son teknolojiyle değiştirmeyi bir ilke haline getirmiştir.

Nakliye ve kargo taşımacılığı amacıyla firmada bulunan araç filosunun teknolojik aksam ve ekipmanları, üretim tarih ve modeli gibi birçok özelliğinin yanısıra MNG kargonun kurumsallaşmasının ve profesyonelliğinin bir sonucu olarak daha en başında şirketin bir parçası olarak sistemine dahil ettiği bilişim teknolojileri ile diğer iletişim ve ulaşım araçları firmamızın önemli ve asla kullanımından vazgeçemeyeceği maddi varlık kalemleri arasında yer almaktadır.

MNG Çağrı Merkezi

Teknolojiyi ve teknolojik gelişmişliği içselleştirmiş ve bir bileşeni haline getirmiş olan MNG Kargo şirketi, sürekli ileriyi adımlayan ve daima daha kaliteli, güvenilir bir kurum kimliğini benimsemektedir.

Sahip olduğu imajı müşteri nezdinde pekiştirmek, müşteri algısını olumlu düşünceler üzerine inşa etmek ve bunu müşteri memnuniyetini sağlamak şartı ile gerçekleştirmeye çalışmak için müşterileriyle doğru iletişimi de ihmal etmeyen MNG Kargo şirketi, iletişim teknolojileri ve sistemleri olarak da son noktayı hedef almakta ve sektörün en iyisi olmanın gerekliliklerini yerine getirmeye çalışmaktadır. Bu bağlamda kurmuş olduğu çağrı merkezi Türkiye standartlarını fazlasıyla karşılamakta, uluslararası bir kalite ve formatta hizmetlerini sürdürmektedir.

MNG Kargo şirketinin çağrı merkezlerinde bulunan teknolojik sistemler kadar bu sistemleri kullanan çalışanlar da sistemin en odak ve aktif aynı zamanda başarılı parçaları durumundadırlar.
Çağrı merkezi çalışanları ile iletişim kurulduğu taktirde açık şekilde anlaşılacak olan yüksek iletişim kabiliyetleri, MNG güven ve sempatisinin kaynağı olduğu gibi aynı zamanda da bir sonucu olarak ortaya çıkmakta ve güler yüzlü bir müşteri portföyünün oluşmasında etkili olmaktadır.

MNG Kargo şirket ağı hakkında tüm detaylara sahip. Şirketin kullandığı bilişim sistemlerini kullanabilen ve otomasyon uygulamalarından haberdar olarak istihdam edilen MNG Kargo çağrı merkezi çalışanları, müşterilere sunulan bir bilgi bankası olarak görev yapmakta ve bu konumlarını en iyi şekilde temsil edecek davranışları şahsiyetlerinde ve karakterlerinde ihtiva etmektedirler.

MNG Kargo Bayi Çalışanları

Tıpkı çağrı merkezi çalışanları gibi MNG Kargo şirketinin şube ve bayilerinin bulunduğu yerlerde çalışan personel de MNG kurum kimliğinin bir yansıması olarak bulundukları alanlarda en iyi şekilde çalışmalarını sürdürmektedirler.

Yürüttükleri işin öneminin bilincinde olarak, iş süreçleri ile ilgili olarak bilmeleri gereken tüm detaylara kaim olan bu çalışanlar, şubede kullanılan teknolojik sistemlerle de hemhal olmuş ve bu sistemlerin önemli parçası olmayı başarmışlardır.

MNG müşterileri ile yüzyüze veya telefon aracılığı ile iletişim kurarken, iletişim kurallarını dikkate alarak irtibat kuran MNG personeli, müşteriden gelen kargo taşımacılığını ilgilendiren her konuda müşterilere açıklama yaparak, yönlendirmekte veya bilgilendirmektedirler.

Çağrı merkezi çalışanlarının verdikleri hizmetlere benzer hizmetleri veren bayi çalışanları, MNG otomasyon sistemlerini kullanarak müşterilerine talep olduğunda kargo takip hizmeti de vermektedirler. Müşteriler, bayileri arayarak veya bizzat bayilerle yüzyüze irtibata geçerek kargolarını sorgulamak istemedikler. MNG kargo çalışanları bu talep karşısında mng kargo sorgulama ekranı aracılığı ile müşterilerine bilgi vererek sahibi oldukları kargonun durumu hakkında bilgi vermektedirler.

MNG Kargo İnternet Sitesi

MNG Kargo gelişmişliğinin en önemli göstergelerinden birisi sahibi olduğu internet sitesidir. Kurumsallaşmasını tamamladığının ve adeta resmi bir kurum statüsünde bir kurum gibi çalıştığının en önemli işareti olan MNG internet sitesi, tasarımı, görsel zenginliği, anlaşılırlığı ve kullanım kolaylığı ile sadece kargo taşımacılığı yapan şirketler arasında en iyi bir siteye sahip değildir.

Aynı zamanda tüm kurum veya şirketlerin sahip oldukları internet siteleri arasında en iyi sayılabilecek özelliklerde bir internet sitesine sahiptir.

MNG kargo şirketinin internet sitesi bireysel müşterileri ve kurumsal müşterileri için farklı sayfaları bulunan bir internet sitesidir. Kargo şirketine temsil edilen kargoların takibinin sağlanması amacıyla özellikle hizmete alınmış olan internet sitesi, okum yazması bulunan ve internet kullanabilen herkesin kolaylıkla kullanabileceği bir formatta ve özelliktedir.

Müşterilere sadece kargo takip imkanı vermeyip şirket çalışmalarından haberdar etmek amacı da taşıyan internet sitesi, kargo taşımacılığında yapılan yeniliklerin ve kampanyaların da müjdecisi durumundadır.

MNG Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

MNG Kargo şirketinin hizmette ulaştığı son noktayı en iyi gösteren sistemlerinden birisi de sahip olduğu kargo takip sistemidir. Kargo takip sistemine ulaşmak için bayileri aramak zorunluluğunu ortadan kaldırarak müşterilerine 7/24 hizmet anlayışının bir çıktısı olarak işletmeye açtığı internet sitesi sayesinde MNG kargo, hem müşterilerine büyük kolaylıklar sağlamış hem de kendi iş süreçlerinin hızlılığını ve kalitesini arttırmıştır.

MNG Kargo şirketinin internet sitesine üye olunsun veya olunmasın, bu siteye giriş yaptıktan sonra başlıkta bulunan soruya nasıl cevap verileceği daha kolay anlaşılmaktadır. MNG Kargo sorgulamak için internet sitesinin ana sayfasında belirgin ve dikkat çekici şekilde konumlanmış olan bir sorgulama kutucuğu bulunmaktadır.

Bu kutucuğun bulunduğu yazıyı tıklayarak sorgulama ekranına ulaşılabilmektedir. Düğme veya buton olarak da adlandırabileceğimiz bu kutucuk tıklandıktan sonra açılan ekrana bizden istenilen kargo bilgilerini girmemiz gerekmektedir.

Takip Ekranına Girilecek Bilgiler Nelerdir?

Gönderi takip sistemine giriş yaptığımızda da göreceğimiz üzere MNG kargo takip sorgulama ekranı oldukça basit bir işlerliğe sahiptir. Basit işlerliğinin yanısıra kargo sorgulamak için gereksiz bilgilerin istenmediği MNG Kargo takip sorgulama ekranı, firmaya kargo teslimi yapılırken bize verilen gönderi takip makbuzunda bulunan gönderi numarasıyla ihtiyacımız olan sorgulama işlemini gerçekleştirmektedir.

Kargo numarasıyla birlikte kargonun ait olduğu yıl ise MNG kargo takip sorgulama ekranının istediği  bilgilerden bir diğeridir. Başka herhangi bir bilginin istenmediği takip sorgu ekranından kargolarınızın akıbetini  kolaylıkla takip edebilirsiniz.




Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.